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——质量分工会两会纪实

 3月30日下午公司“两会”的分组讨论会上,质量分工会的代表们畅所欲言,气氛热烈,都对去年公司所取得的成就高度赞赏和充分认可,同时对报告中提出的2019年工作思路进行了认真的学习和领会。

在发言中,对公司提出的以目标管理为抓手,在全面确保公司年度目标和任务的过程中,持续提升售后服务水平的工作要求,科技市场部代表一致叫好。认为重点培养售后人员是公司建立一支技术优良的售后队伍,提升服务质量和水平的重要举措,特别是应对突发事件的处理也能起到“反应迅速、判断准确、处理有效、服务精细”作用。

科技市场部领导高度重视售后服务保障工作,在年初就已经启动售后保障的方案,并与研发中心和运营部进行沟通,讨论售后保障人员的名单。现在两会明确提出了售后服务工作要求,为科技市场部提供了明确方向,他们将根据两会工作报告的要求,进一步对售后保障方案进行细化,积极行动做好售后保障服务。

在讨论中,与会代表也认真学习并讨论了公司的《薪酬调整方案》、《工会工作报告》等一系列两会文件精神,纷纷表示:在后续的工作中将会主动作为,落实各项计划,确保全年任务顺利完成。(质量分工会)

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